Política de Envio

Tempos de processamento
Todos os pedidos são processados ​​dentro de um determinado prazo. 1 a 2 dias úteis (exceto fins de semana e feriados) após a receção da confirmação do seu pedido e pagamento.

Prazos e custos de entrega
Oferecemos entrega em toda a França e na União Europeia. Os custos de envio do seu pedido serão calculados e apresentados na finalização da compra.

• França Metropolitana 2 a 5 dias úteis

• União Europeia De 4 a 10 dias úteis

• Internacional (fora da UE) De 7 a 20 dias úteis

Note que os prazos de entrega são apenas indicativos e podem variar em função da transportadora ou de circunstâncias fora do nosso controlo (greves, atrasos alfandegários, etc.).

Operadoras
Trabalhamos principalmente com La Poste / Colissimo , Estafeta Mondial E Chronopost Para garantir uma entrega rápida e segura.

Rastreamento de pedidos
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação contendo um número de seguimento. Poderá então rastrear o seu pacote diretamente no site da transportadora.

Atrasos e problemas na entrega
Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​pela transportadora, alfândega ou circunstâncias excecionais. Caso não tenha recebido o seu pedido num prazo razoável, contacte-nos através do seguinte endereço: admin@contactservicecommercialvaleor.fr .

Endereço incorreto
Por favor, verifique cuidadosamente a exatidão do seu endereço de entrega ao fazer a sua encomenda. Não nos responsabilizamos por encomendas não entregues devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Direitos aduaneiros e impostos
Para entregas fora da União Europeia, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos adicionais. Estas taxas são da responsabilidade do cliente.